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原标题:【跨境出海必读】2024跨境电子商务十大关键词之五:内容电商与货架电商加速融合
以亚马逊为主的货架电商和以Meta为主的内容电商链路打通,互相融合,带给用户‘一站式’的最佳购物体验。创作者经济爆发,而平台获取流量难度增大,头部电商企业为了降本增效,开始致力于缩短与简化从内容到下单购买之间的交易环节、链路,货架电商与内容电商走向融合是必然趋势。
11月初左右,海外市场传出了Amazon与Meta携手合作的消息。据外国媒体报道,Amazon与Meta将共同支持消费者直接点击Facebook、Instagram平台中的亚马逊商品广告完成产品详情了解、下单购买,全交易流程不需离开社媒,平台将自动在消费的人设置Meta账号与亚马逊购物账号关联后同步收获地址等购物信息。
亚觅出海阿米跨境认为,Amazon与 Meta、Snapchat 等社会化媒体的合作深意或许在于推动其货架场景与内容场景电商融合,以较低成本拓展第三方渠道引流、卖货,激活平并完成包括全层级卖家的整体生态优化,从而应对 Temu、Shein、Tik Tok 带来的冲击,保持其全球电子商务行业龙头老大的地位。
值得关注的是,在某些特定的程度上,亚马逊这种线上多渠道、全渠道的内容可购物合作布局思想,其实已经向中国抖音电商提出的“全域电商”战略部署靠拢。
在抖音电商提出的语义概念中,可以简单将“全域电商”理解为货架电商与内容电商的融合。更深层次含义则指:“在全域电商环境中,短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场,用户在这里深度种草,高效成交。商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场,用户在这里找到固定路径,形成习惯,实现精准匹配和复购;
用户的各类电商行为沉淀在店铺里,通过营销解决方案(营销渠道包括第三方渠道的公域和自身渠道的私域)扩大全域流量,实现全局加速。这些场域之间形成非常好的协同,给用户‘一站式’的最佳购物体验,给商家带来流量和品牌沉淀,带来全面长效的增长,带来健康稳定的生意结构。”
从市场发展现状与商业演变宏观本质来说,创作者经济爆发,头部电商公司开始致力于缩短与简化从内容到下单购买之间的交易环节、链路,是推动货架电商与内容电商必然走向融合的标志。
从市场增量来说,全域电商是货架电子商务平台与内容电子商务平台的新增量所在——货架电商和内容电商运作逻辑迥异,各有优劣势,呈现高度互补性,可以为企业释放更大的市场潜力。两者融合能轻松实现相互渗透,双向增长。
产品品牌出海企业需顺应这一趋势,创作优质社媒营销内容以提升转化率,避免陷入低价竞争。具体到实操层面,借助亚马逊等货架电商的现有合作拓展渠道,卖家现阶段可借机实现快速提升原货架电商场景下的站内产品listing优化、店铺/品牌页面视觉优化,以及站外以社媒为主的内容场景广告营销内容创作优化。
其中站外社媒营销是重点,企业需实现高效本土化内容营销、精准获客,通过内容深度连接消费者与商品/品牌,长期留存与盘活流量以提升用户生命周期价值、降低获客成本。
在AI爆发的当下,如何借助AIGC驱动本土化的UGC,快速高效的生成本土化的内容,并且把AIGC、UGC、OGC三者互相融合是关键,这又回到了我们第四个关键词:人工智能驱动本土化内容创作与生态。
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