苏州柯顺商业设备有限公司是一家研发、生产、销售商场配套设施的专业化企业。走进样品展示厅，各种超市收银台、果蔬架、不锈钢生鲜台、散装柜、木制品货架等琳琅满目，令人目不暇接。

  柯顺商业设备有限公司和大多数企业一样，经历过艰难的创业时期。如何加快公司的发展步伐，提升产品核心竞争力是公司决策层一直思考的问题。

  第一，我们注重产品的研发。第二，我们注重产品的质量，从原材料的选择，加工的工艺，先进的设备引进。第三，我们注重售后服务，从一个商场的设计、生产，安装，调试，咱们提供一条龙的服务。

  董事长的话概括了柯顺商业设备有限公司走过的发展道路。柯顺成立于2000年，经过几年发展，产品在国内市场站稳脚跟以后，公司董事长柯利军在一次管理层会议上提出，“我们不能够满足于现状，要让产品走出国门，与世界发达国家同行业一流的产品开展竞争”。正是这一决策开创了柯顺加快速度进行发展的崭新局面。他带领管理团队前往美国、澳大利亚、马来西亚、新西兰等国家进行商务考察，了解国外市场需求和发展趋势，寻找自身产品的差距。回来后，立即引进优秀的专业人才加强研发工作，目前从事研发的技术人员占整个公司员工的比例已经接近六分之一。他们针对国外发达国家市场的需求，对产品不断进行升级创新。同时成立公司外贸部，通过参加各种商超产品国际展会和互联网等多种渠道，开拓国外市场。

  由于前期调研充分，产品适合国外客户的真实需求，开发国际市场一炮打响，外商纷至沓来。沃尔玛、家乐福、麦德隆等一些国际知名超市都把柯顺作为中国市场商超设备采购的首选合作供应商，电动快速收银台更是成为外商在中国市场采购的首选定点商品，目前已与澳大利亚、美国、马来西亚、新西兰等多个国家建立了长期的产品供销合作关系。

  在产品畅销国内外的情况下，柯顺商业设备有限公司清醒地认识到，产品质量对保持市场占有率、树立品牌形象具备极其重大意义。为此，他们提出“以质量求生存。以信誉求发展”的理念，要求从设计、生产到售后，实行严格的质量管理，责任到人。

  公司先后通过了 IS09001:2000、IS9001:2008质量体系认证。同时，公司加强售后服务，在全国各地、各大片区建立了全天候服务机构，保证在接到客户的真实需求时24小时之内到达现场处理问题，为合作伙伴排除后顾之忧。这样，实际做到了售前产品研究开发设计到位、产品制造质量至上；售后无条件跟踪服务，以诚信赢得客商、占据市场制高点。产品被中国品牌质量管理中心授予“中国高品质的产品”称号，公司多次被各级政府和行业协会评为“产品质量信得过企业”“重合同守信用企业”“全国质量诚信AAAAA（5A）级品牌企业”，并成为中国质量诚信企业协会副会长单位。

  在柯顺公司宣传企业文化的橱窗里，第一条就是“树百年柯顺，创百年品牌，成为一家令人尊敬的领先中国商业设备行业的一流企业”，这是柯顺商业设备有限公司的远景规划，也是今天努力进行的实践。董事长柯利军表示，要保持行业领头羊，必须与时俱进，不停地改进革新。他们将继续秉承“科学管理、追求卓越、精工细做、精益求精”的企业文化理念，致力于建设持续、快速、健康发展的企业，努力谱写柯顺快速地发展的新篇章。